El Presidente de la Defensoria del Consumidor, Ricardo Salazar anunció esta mañana que cerca de dos mil graduados recibirán la devolución de los cobros hechos por universidades por eventos no realizados.
Además señaló que en cuanto a universidades tienen 13 casos en procesos de atención, cinco de los cuales ya fueron cerrados con devoluciones que rondan los 435 mil dólares, un poco más de dos mil estudiantes beneficiados con devolución.
Asimismo detalló que cuentan además con ocho casos de universidades que se encuentran en proceso de investigación y mediación correspondiente.
Salazar acotó que todo es resultado de un proceso de investigación donde la Defensoria del Consumidor llega a establecer cuales son todos los servicios del proceso de graduación a los cuales esta haciendo mención en la denuncia y establecen así los servicios que no han sido prestados.
Posterior a ello como institución hacen mediación para que hagan la devolución a los estudiantes.
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